新型肺炎疫情，出現(xiàn)得突然，也悄無聲息地觸發(fā)了很多公眾的心理反應(yīng)。有的人家里可能囤的口罩幾年都用不完，但真正有需要的醫(yī)護人員都缺了。

我們需要事實信息來準確了解疫情， 但與此同時，也需要清楚地意識到，了解事實的目的是更好地保護好自己和家人，而不是將其變?yōu)榭只�，�?dǎo)致心理問題。正像有專家指出的那樣， 被傳染的不僅是病毒，還有恐慌； 需要防控的不僅是病毒，還有人們內(nèi)心的壓力和焦慮。

因此，我們試著從普通民眾視角，談?wù)勗撊绾涡睦響?yīng)對，如何正視可能的危機，理性平和的去面對。

01

不要讓“負面情緒”成為“肺炎”的推手

疫情爆發(fā)，你指責(zé)過嗎？焦慮過嗎？害怕過嗎？

這兩天一則有關(guān)“武漢衛(wèi)健委副主任帶病逃跑去上�！钡闹{言在網(wǎng)絡(luò)上被廣泛傳播，引來謾罵、斥責(zé)，類似的謠言更是不在少數(shù)。微博上、公眾號平臺有積極引導(dǎo)、傳播事實新聞的人，但也不乏引發(fā)焦慮、無理謾罵的網(wǎng)民。

這些消極的應(yīng)對方式，出現(xiàn)在疫情的方方面面。

雖然在未知的災(zāi)難面前出現(xiàn)抱怨，指責(zé)很合理，但過度的消極情緒會對個人免疫力產(chǎn)生不良影響。我們應(yīng)該意識到，不良情緒是產(chǎn)生各種疾病的重要原因之一，更會消解人們應(yīng)對疾病、積極作戰(zhàn)的力量。因此，在迫切需要全民團結(jié)一心與疾病作戰(zhàn)的當下，我們應(yīng)該用善意的提醒與安慰替代指責(zé)與埋怨，改善社會焦慮的環(huán)境與風(fēng)氣，更有能量地應(yīng)對病魔。

在危機的早期，相互的支持與鼓勵至關(guān)重要！

不要讓“過度恐慌”撕扯我們心理與生理防線

對疾病的恐慌程度已經(jīng)涉及消費、飲食、交通等方方面面。

“來自武漢的快遞要不要拒收？”

“禽類是不是不能吃？”

“聽到對方是湖北人就害怕”

......

面對這樣的壓力情境，我們的心理可能會在如下幾個方面出現(xiàn)變化：

1.情緒上出現(xiàn)憤怒、煩躁、焦慮、麻木、內(nèi)疚、無助、不知所措；

2.思維上出現(xiàn)難以集中注意力、低自尊、自責(zé)、有一種被隔絕的感覺、健忘、混亂；

3.生理上出現(xiàn)睡眠障礙、食欲減少或增加、藥物濫用；

4.行為上出現(xiàn)吵鬧、危險行為、工作或?qū)W習(xí)上效率出現(xiàn)問題......

身處恐慌之中，有些人會失去基本的判斷力，情緒、思維、生理、行為等方面表現(xiàn)異常。在嚴重恐慌的狀態(tài)下，還可能出現(xiàn)大面積癔癥發(fā)作，一種類似相關(guān)生理疾病的心理疾病，危害不亞于新型冠狀病毒肺炎。

同時，人在恐慌的環(huán)境、狀態(tài)下容易出現(xiàn)違反社會規(guī)則的舉動——不配合醫(yī)囑、謾罵醫(yī)護人員、斥責(zé)執(zhí)法人員等，這些不僅會導(dǎo)致混亂、影響治安，更重要的是給醫(yī)護人員帶來多余的負擔(dān)，影響高效救治。

02

普通民眾應(yīng)對疫情，應(yīng)該做些什么？

你的應(yīng)對措施，是否積極？

尊重醫(yī)生的建議，國家的倡導(dǎo)，是我們首當其沖應(yīng)該做的事情。勤洗手、多消毒；咳嗽打噴嚏時捂住口鼻；盡量戴上符合要求的口罩；肉類煮熟等等。面對疫情，我們要保護好自己，尊重醫(yī)生的建議，并將這些方法傳播給身邊的人，特別是老人小孩。應(yīng)對恐慌，我們需要的是耐心與行動。

希望你能夠不要讓疫情影響正常的作息，有充足的睡眠與作息，用健康的生理與心理，共渡難關(guān)。

你的應(yīng)對態(tài)度，是否樂觀？

保持良好的心理狀態(tài)，將不僅有助于自身免疫力的提升，更能幫助身邊的人穩(wěn)定情緒、緩解焦慮。我們可以從網(wǎng)絡(luò)上搜索一些科普信息來了解疾病的來龍去脈以及傳播途徑等等，這些知識能夠幫助我們了解疾病本身，減少未知帶來的失控感與焦慮感。

也可以列一個假期活動清單，最好是在室內(nèi)的，比如打掃、看一些感興趣的紀錄片、電影等等，當然也可以通過冥想、瑜伽等方式重塑自己的心理。

你的心理支持，是否穩(wěn)定？

疫情的爆發(fā)可能會影響我們原本的假期計劃，取消旅行、走親訪友等等。有的人會因此感到百無聊賴，產(chǎn)生一種虛無感。當出現(xiàn)這些負面的心理感受，我們應(yīng)該尋找適當?shù)男睦碇С謥砭徑膺@一狀態(tài)。和朋友談心聊天、爭取良好的家庭氛圍等等都會有所幫助。

我們要主動去創(chuàng)建給自己提供心理支持的環(huán)境，而非讓情緒役使自己。

你的家人朋友，是否需要支持？

與此同時，我們應(yīng)該密切關(guān)注親友的心理及生理狀態(tài)，以防過激行為，以及患病后失去最佳救治時間。更重要的是，應(yīng)該提醒身邊信息不夠靈通的老人，告訴他們疫情的嚴重性，提醒他們做好防范、減少出門、帶好口罩等。

最后，美國紅十字會曾提出十一條心理援助上的建議，在此分享給大家：

1.照顧好自己

2.和他人建立聯(lián)結(jié)

3.幫助他人保持健康

4.保持冷靜、親切、關(guān)愛他人

5.了解并滿足身邊的人的需要

6.傾聽他人

7.給予承諾

8.鼓勵他人積極應(yīng)對

9.提供準確、及時的消息

10.必要時尋求心理援助工作者的幫助

11.幫助人們獲得聯(lián)結(jié)

希望所有人能用積極、穩(wěn)定與愛應(yīng)對疫情的方方面面，用互相支持來替代抱怨和指責(zé)，更不要過多恐慌。相信醫(yī)療，有序聽從建議，保持良好的狀態(tài)，讓恐慌走向平靜。請信任這個社會，信任身邊的人。

從官方渠道了解疫情進展信息：如人民日報、央視新聞疫情實時動態(tài)等，切勿聽信網(wǎng)上謠言！

新型肺炎既然已經(jīng)來了，面對它！